Il Best Western Hotel Plaza è un confortevole albergo, ubicato nelle vicinanze del centro storico e del moderno Centro Direzionale in un palazzo ottocentesco recentemente ristrutturato. Dopo accurati lavori di ammodernamento e restauro delle strutture e degli impianti e con il completo restyling degli arredi delle camere e delle parti comuni, il Best Western Hotel Plaza è pronto ad accogliere i suoi ospiti in una cornice raffinata e confortevole. Situato a 200 metri dalla stazione ferroviaria centrale, alle spalle della centralissima Piazza Garibaldi da cui è possibile raggiungere qualsiasi zona della città, grazie all'efficienza di metropolitana e circumvesuviana, l'albergo per la sua posizione privilegiata è sicuramente il luogo ideale per le famiglie in visita a Napoli e per l'uomo in viaggio d'affari. Il porto e l'aeroporto internazionale di Capodichino sono raggiungibili in pochi minuti con speciali navette in partenza da Piazza Garibaldi.
Un hotel dal design moderno e pieno di glamour, inaugurato nel settembre 2002, il Best Western Hotel Plaza dispone di 57 camere con bagno/doccia, insonorizzate e dotate di moderne attrezzature.
Destinato ad una clientela non solo turistica, ma anche commerciale e congressuale, l'hotel dispone di 3 sale riunioni per piccoli e medi eventi, modernamente attrezzate con tecnologia all'avanguardia, in grado di soddisfare le richieste più esigenti. Nella hall si trovano 2 internet Point con collegamento in fibra ottica ed una sala tv a disposizione della clientela.